Die Kunst der Moderation

Kommen auch Sie immer wieder einmal in den Genuss, eine Gesprächsgruppe zu führen? Ärgern Sie sich manchmal, dass dies nicht effizient und zielorientiert gelingt?

Vielleicht liefert diese Tagesfortbildung, zum Thema Moderation, Ihnen zusätzliches Handwerkszeug, um die Qualität Ihrer Team-, Dienst- oder Fallbesprechungen, das Leiten des Qualitätszirkels oder die Durchführung einer eigenen Fortbildung interessanter und effektiver zu gestalten! Gleichzeitig werden Methoden vermittelt, wie Gruppen effektiv gesteuert werden können und eine angenehme Gesprächsatmosphäre hergestellt werden kann.

Veranstaltungsinhalte

• Grundlagen der Moderation: Rollen, Aufgaben und Ziele
• Methoden zur Aktivierung und Einbindung der Teilnehmenden
• Fragetechniken und aktives Zuhören
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Konflikten
• Praktische Übungen zur Anwendung der erlernten Techniken, ggfs. Simulation einer kurzen Besprechung

Veranstaltungsziele

• Stärkung der Kommunikationskompetenz
• Erlernen von Gesprächsführungsmethoden
• Verbesserung des Umgangs mit Konflikten
• Förderung von Struktur und Zielorientierung